“我(wo)2013年最大的(de)(de)心愿，就是在成都有一套(tao)自己(ji)的(de)(de)房(fang)子。”2013年10月，剛博士畢業不久的(de)(de)楊靜(化名)小(xiao)兩口總(zong)算湊齊了一套(tao)70萬(wan)總(zong)額新(xin)房(fang)的(de)(de)首付，滿心歡喜跑到(dao)住房(fang)公積金中心辦手續，但中心卻給他們潑(po)了一盆冷(leng)水，原因 ...
“我2013年最大的心愿，就是在成都有一套自己的房子。”2013年10月，剛博士畢業不久的楊靜(化名)小兩口總算湊齊了一套70萬總額新房的首付，滿心歡喜跑到住房公積金中心辦手續，但中心卻給他們潑了一盆冷水，原因是她的個人信用記錄有16筆逾期，拒絕給她放款。從那以后，楊靜就頻繁和當初辦助學貸款的銀行溝通，跑了很多趟。
楊靜在與銀行溝通的過程中，銀行倒也“爽快”，承認是自己的錯誤導致楊靜信用出了問題，但多次溝通后，這個“不良信用記錄”標簽就是消不去。針對楊靜的遭遇，華西都市報記者和成都電視臺《今晚8：00》欄目記者一起陪她踏上“去標簽”維權路，發現貌似簡單的錯誤更正，卻是困難重重。
空歡喜：高興買房 貸款卻被拒
楊靜是陜西人，2012年從四川大學博士畢業。2013年10月，楊靜和丈夫在華陽看中了一套價值70萬元的住房，湊齊了首付，然后打算用公積金貸款買下這套房子。
兩人卻被住房公積金中心告知：“你的征信記錄有問題，系統查出有16筆的逾期，按規定不能貸款。”毫無思想準備的楊靜一查，“禍”起讀書時一筆助學貸款，這16筆逾期正是讀本科時在某銀行雙流支行的助學貸款造成的。
太委屈：貸款還清 莫名“被逾期”
楊靜告訴記者：“我完全履行了還款協議，按時還了款，所以對還有逾期記錄想不通。”
原來，2006年5月，就讀于四川大學的2003級本科生楊靜在該支行申請到一筆12000元的助學貸款，按照與銀行簽訂的協議，該筆貸款應在她2007年本科畢業后第二個月還款。不過，2007年本科畢業后她未參加工作，而是被保送繼續學制五年的碩博連讀。按規定，由于她還是在校生，無力償還這筆助學貸款，因此該支行又與她簽訂了延期還款的展期協議。協議約定，助學貸款推遲到博士2012年畢業后的第二個月進行償還。讀博士幾年中，楊還收過銀行三次催款郵件，每次收到就很緊張，找到學校學生處去說明情況，學生處勸她放心，畢竟簽訂了貸款展期協議，“你就安心讀書，畢業后再還就行了。”
2012年6月18日，在協議規定的9月最后期限前，即將博士畢業的楊靜來到該支行，一次性還清了這一筆12000元錢的助學貸款。未料，次年買房子時，這筆錢嚴重影響了她的個人征信記錄。
背黑鍋：系統錯誤 銀行說認賬
支行工作人員也發現，這16筆逾期是銀行系統出了問題，導致了楊的信用報告出現了不良記錄。
楊靜透露，2012年6月18日還款當天，她曾經查出有16筆逾期，該支行還主動開了一份證明材料，證明銀行過錯導致逾期，并且說以后出示這個證明，貸款不會受影響。楊靜還要求該支行修改信用報告，對方答應兩個月內完成修改，隨后就發生了在公積金中心被拒的遭遇。公積金中心卻說，系統顯示是有逾期就不行，這是規定。他們不收也不認銀行的材料。
由于無法貸到購房按揭款，楊靜可能承擔購房合同上的全部違約責任，不但承擔總房款20%約14萬的違約金，開發商還可能收回房子。
路漫漫：修改報告“已報送總部”
楊靜請求開發商把住房公積金中心遞交審批材料的最后日期延長兩個月，即2013年12月20日。接下來兩個月，楊靜多次向該支行工作人員求情，希望對方及時修改自己的信用報告，但毫無進展。
12月19日，遞交審核材料最后期限的前一天，記者陪同楊靜夫婦再到該支行詢問。個貸部工作人員承認自己沒盡到審查義務，正在積極協調處理，修改個人信用報告的文件已經報送到北京總部，快的話幾天就能修改。
個貸部楊姓主任說，他們已和公積金中心溝通，讓楊靜12月20日放心去住房公積金中心提交按揭貸款的申請材料，那邊肯定要收。該支行再次出具了一份證明材料，明確說明愿意承擔楊靜在購房貸款中由于征信問題導致無法貸款的責任。
12月20日，公積金中心審核人員果然收取楊靜提交的申請材料，但稱如果審核期間她的信用報告仍然沒修改的話，仍然不會放貸。
很憤怒：依然沒改“信用污點”還在
12月26日，楊再次來到支行催促。銀行卻不認了，個貸部工作人員態度也變了，稱：總部說在處理，但到了哪一步確實不曉得。“這還要繼續等，時間保證不了，建議你們走司法途徑，把我們銀行告了。”
楊靜憤怒又無奈，和對方爭執后只能離開。她說，自己并非想向銀行索賠什么，只是想盡快修改信用報告，讓自己不再背黑鍋，不然以后和錢打交道的時候，會遇到無窮盡的麻煩。
楊到該行成都分行征信管理中心打印信用報告，報告仍顯示她的逾期次數有16次，超過90天以上有13次，銀行答應修改信用報告的承諾仍未兌現，她還是一個有信用污點的人。
·最新進展
總部已成功修改 女博士順利貸到款
因為楊靜的信用仍沒去掉污點，銀行方面出面協調了開發商，開發商不以合同違約刁難她，這讓她可以靜待北京那邊修改信用報告。近日，銀行總算傳來了好消息，銀行的北京總部終于幫她修改了征信記錄，楊靜順利貸到了款。
·業內說法
人行：修改周期較長
中國人民銀行成都分行營業管理部工作人員楊海林告訴記者，一般逾期多是信用卡透支消費沒有按時、足額還款，或按揭貸款沒有按期還款；或按揭貸款、消費貸款等貸款的利率上調后，仍按原金額支付“月供”而產生的逾期等。像楊靜這種由于銀行原因而導致個人信用報告出問題的，只是極個別現象，這就應該由銀行盡快協調處理。不過，修改個人信用報告確實程序復雜、周期較長，這對于急需辦理金融業務的當事人來說，往往無濟于事。
工作人員建議說，一定要保護好個人信用，養成良好的消費習慣和還款習慣、妥善安排有關信貸活動。最好每年到中國人民銀行征信中心打印一下自己的信用報告，查看一下是否有問題。
·小資料
我國的征信系統，是中國人民銀行組織商業銀行建設的全國統一的個人信用信息共享平臺，它依法采集、保存、整理個人的信用信息，為個人建立信用檔案，記錄個人過去的信用行為，為商業銀行、個人、相關政府部門和其他法定用途提供信用信息服務。根據我國的實際情況并借鑒國際慣例，《征信業管理條例》將不良信息的保存時限設定為，自不良行為或事件終止之日起5年內才進行報告，5年之后，不良記錄將不會再記錄到個人或企業的信用報告上。
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