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快遞推出隱私面單:平衡實名制與隱私保護的技術手段

來源:中新網 2017-10-23 23:18:26

  順豐的(de)一張快(kuai)遞(di)單(dan)上(shang),收件(jian)人(ren)手機號碼被部分隱藏(zang)。 中新網 圖  收到快(kuai)遞(di)后,為(wei)防止個人(ren)信息泄露(lu),你是(shi)否(fou)會習慣性地銷毀快(kuai)遞(di)單(dan),卻又經常遇到單(dan)子難(nan)撕、難(nan)剪(jian)等問(wen)題?“隱私面(mian)單(dan)”的(de)推出或能省去這一麻煩。  什 ...

  順豐的(de)一張(zhang)快遞單上,收件人(ren)手機號碼(ma)被部分隱(yin)藏(zang)。 中(zhong)新網  圖

  收到快(kuai)遞后,為防止個(ge)人信息(xi)泄(xie)露,你是否會習慣性(xing)地銷毀快(kuai)遞單(dan),卻又經常遇到單(dan)子難撕(si)、難剪等問題?“隱私面單(dan)”的推出(chu)或能省去(qu)這一(yi)麻煩(fan)。

  什么是隱私面單?

  快遞單(dan)“變臉”了。許多面單(dan)不再完整顯示收(shou)貨人的姓名、手機號和地(di)址(zhi)信息,而以(yi)符號代替。

  記者在一張(zhang)京東快遞單上(shang)看到,收貨人(ren)(ren)的(de)手機號中間4位數(shu)字(zi)被(bei)笑(xiao)臉“(^_^)”代(dai)替(ti)(ti);在一張(zhang)圓通快遞單上(shang),收貨人(ren)(ren)的(de)部分名字(zi)、手機號和(he)地址以星號“*”代(dai)替(ti)(ti)。

  圓通(tong)的一(yi)張快遞單,收件人(ren)的姓名(ming)、手機(ji)號(hao)、地址被(bei)部分隱藏(zang)。 圓通(tong)方(fang)面(mian)供圖

  這就是(shi)隱私(si)面(mian)單(dan),隱藏了快遞單(dan)上的部分個(ge)人信息,從而達到加(jia)密效果,防止其他(ta)人從單(dan)子上竊取消費者的個(ge)人隱私(si)。

  隱私(si)面(mian)單(dan)已(yi)成為許多快遞(di)公(gong)司(si)的選擇。比如順(shun)豐的“豐密面(mian)單(dan)”、京東(dong)的“微笑面(mian)單(dan)”、圓通的“隱形面(mian)單(dan)”,菜鳥網絡也聯合EMS、百(bai)世快遞(di)、中通、申通等主要快遞(di)公(gong)司(si)共(gong)同推動使用“隱私(si)面(mian)單(dan)”。

  會引發找不到自己快遞的麻煩?

  關于(yu)隱(yin)私面單的一個(ge)疑問是,如果個(ge)人(ren)信息隱(yin)藏太(tai)多(duo),收(shou)件人(ren)在眾多(duo)包裹中(zhong)找到自己的那一件會(hui)不會(hui)有(you)點(dian)麻煩?

  有新(xin)浪微博網友(you)調侃稱(cheng),“關鍵(jian)是一大堆件簽收了(le)之后都(dou)不知道是誰的快遞了(le)”“想問平時(shi)去(qu)店鋪里(li)找快遞,怎么知道哪個(ge)快遞是自己的?”

  新(xin)浪微博網友留言(yan)。 新(xin)浪微博截圖。

  個人信息需要隱藏到(dao)什么程度?記者注意(yi)到(dao),京東(dong)的(de)隱私面單(dan)此前只顯(xian)示姓氏,例(li)如(ru)“李(li)^_^”,但后來有所(suo)改變,現在會顯(xian)示完(wan)整的(de)姓名。

  京東北京豐(feng)臺區某站點(dian)的負責人告(gao)訴記者,確(que)實(shi)有(you)客(ke)戶詢問過快遞單上(shang)信息顯示不全(quan)的問題,但并(bing)未出現(xian)因此(ci)取錯件的情況,因為“畢竟只(zhi)隱藏了部分手機號,重復的可(ke)能性很小”。

  快遞員派(pai)件也未受太(tai)大影響。北京多位配送過(guo)隱私(si)面單的快遞員表(biao)示,派(pai)件時(shi)(shi)用機器掃描訂單號就能在內(nei)部系統(tong)中(zhong)看到客戶的完整信息,不會耽誤太(tai)多時(shi)(shi)間。

  為什么要推出隱私面單?

  快遞實(shi)名制自2015年底推(tui)行以來(lai),關(guan)于(yu)如(ru)何(he)保(bao)護個人隱私的探討一直沒有(you)停息。

  “全面推行實名制,要解決兩個問題。”中國人(ren)(ren)民大學商法研究(jiu)所(suo)(suo)所(suo)(suo)長(chang)劉俊(jun)海(hai)說,一是確保寄(ji)件(jian)人(ren)(ren)的(de)信(xin)息可追溯,二是保護好消費者的(de)隱私,如果消費者的(de)信(xin)息得不到充分(fen)保護,實名制就很難(nan)推行下去。

  “平衡實(shi)名制與個人隱私之間矛(mao)盾的一個重要技術手(shou)段(duan),就是采用(yong)隱私面(mian)單。”劉俊海(hai)說。

  快遞單寄件人沒(mei)有實(shi)名填(tian)寫(xie)。中新網 圖

  目前,隱私面單沒(mei)有強制(zhi)要求,也沒(mei)有統(tong)一的標準。

  中國快(kuai)遞協會原副秘書長邵鐘林在接受中新(xin)網采(cai)訪(fang)時指出(chu)(chu),推(tui)出(chu)(chu)隱私面單(dan)是各大快(kuai)遞公司(si)的(de)自主、自愿(yuan)行為,并非由某一家號召,可以看出(chu)(chu),快(kuai)遞公司(si)增強了保護消費者信息安(an)全的(de)理念。

  邵鐘(zhong)林說(shuo),國家(jia)尚(shang)未從政策上要(yao)求快遞(di)公(gong)司(si)(si)一定使用隱私(si)面(mian)單,但要(yao)求其(qi)保護消費者的信息安全,對此,各大公(gong)司(si)(si)可以采用不(bu)同的方式來實現。

  隱私面單能防止個人信息泄露嗎?

  近幾年(nian),個(ge)(ge)人信息遭泄露的事件層出不窮,國家也在法(fa)律層面明確了侵犯(fan)公民個(ge)(ge)人信息罪的定罪量刑(xing)標準,最高(gao)可判七年(nian)。

  隱私面單能在多(duo)大程度上(shang)防(fang)止(zhi)信息(xi)泄露?分析認為(wei)“有作用(yong),但(dan)作用(yong)有限”。

  快(kuai)遞員在(zai)打電話聯系收快(kuai)遞者。中(zhong)新網 圖

  “其實,真正的(de)大面積快遞數據(ju)信(xin)息(xi)泄露不(bu)在末端的(de)快遞員(yuan)配(pei)送領(ling)域,而(er)在于(yu)企業自(zi)身的(de)安全管控是否嚴格及法律意識的(de)體系。”貫鑠企業CEO、快遞專(zhuan)家(jia)趙(zhao)小(xiao)敏表示。

  趙小敏建議,企業(ye)(ye)在做好自身數據(ju)信息防(fang)護(hu)的同時,可以與(yu)專業(ye)(ye)的安全類公司合作,這(zhe)樣(yang)有助(zhu)于(yu)提高運營效(xiao)率、保護(hu)用戶信息安全。

  邵鐘(zhong)林也指出(chu),在保(bao)護個人(ren)信息方面,除(chu)了(le)隱(yin)私面單,對快遞(di)公司(si)內部來(lai)說(shuo),還(huan)要防止(zhi)數(shu)據庫里(li)的數(shu)據外泄、在技術層面上防止(zhi)黑客入侵等(deng)。

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中金社 2016-05-16 15:33:39
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