央廣(guang)網北京2月3日消息(記者莊勝春 劉會(hui)民)據中國(guo)之聲《新(xin)聞晚(wan)高峰(feng)》報道,再(zai)過幾天就要(yao)過年了,很多人都會(hui)選擇網購的方式置備些年貨,或者給親(qin)友(you)郵寄禮品,但快遞安全也是一個不容忽視的問(wen)題。國(guo)家郵政局日前(qian)正式 ...
據(ju)中國之(zhi)聲《新聞晚高峰》報道,再過幾天(tian)就要過年了,很多(duo)人都會選擇(ze)網(wang)購的方式置(zhi)備些年貨(huo),或者給親友郵寄(ji)禮品,但快(kuai)遞安全(quan)(quan)也是一(yi)個不容(rong)忽視的問題(ti)。國家(jia)郵政(zheng)局日前正式發布《快(kuai)遞安全(quan)(quan)生(sheng)產操作規范》。從(cong)6月1號開始(shi),快(kuai)遞收(shou)寄(ji)驗視將(jiang)作為國家(jia)強制性行業標準正式施行。
為保障收寄安全(quan),《規(gui)(gui)(gui)范》提出(chu),收寄快(kuai)件(jian)時(shi),快(kuai)遞(di)(di)(di)業(ye)務員應按(an)照規(gui)(gui)(gui)定,提示寄件(jian)人如(ru)實申(shen)報所寄遞(di)(di)(di)的物品,并根據(ju)申(shen)報內容對交寄的物品、包裝物等進行實物驗視,確保所寄快(kuai)件(jian)符合要求。快(kuai)遞(di)(di)(di)物流咨詢網首席(xi)顧問徐勇認為,現行的《郵政法》以及《快(kuai)遞(di)(di)(di)業(ye)務操(cao)作指導規(gui)(gui)(gui)范》等規(gui)(gui)(gui)定中,均(jun)有快(kuai)遞(di)(di)(di)收寄驗視的相關要求。快(kuai)遞(di)(di)(di)收寄驗視成為國(guo)家強制性標準,標志著我(wo)國(guo)的快(kuai)遞(di)(di)(di)行業(ye)逐漸成熟。
徐勇指出,政府監管也好,企業執行也好,標(biao)(biao)準應該是一(yi)(yi)個比較成熟的體系。在嘗試階段(duan)或發展不確定(ding)時期,才用(yong)規(gui)定(ding)的這種方式。現在到了一(yi)(yi)定(ding)程度,就能把它變(bian)成標(biao)(biao)準。這是國內國際的普遍做法。標(biao)(biao)準在執行層面(mian)上、成熟程度上高于(yu)規(gui)定(ding)。
不過,徐勇也指(zhi)出,目前很多快(kuai)(kuai)遞企業在實際(ji)操作時,對(dui)收(shou)寄驗視的(de)規定執行并(bing)不到位。目前,網購占快(kuai)(kuai)遞量的(de)大多數。網購發(fa)貨是誰呢?主(zhu)要(yao)(yao)是電商。如(ru)果(guo)按照標準,每一箱都要(yao)(yao)驗視的(de)話,工作量很大,實際(ji)執行中不可能完(wan)全做到,包括海關也是。對(dui)個人客戶來說,應(ying)該要(yao)(yao)求必須(xu)打開驗視。但消費者也有隱私權(quan),很多人不希望你看我的(de)東西(xi),這(zhe)里面就會有矛(mao)盾。另(ling)外,即使當(dang)面監管,打開以(yi)后,如(ru)果(guo)沒有受過違禁品方面的(de)培訓,出現問題(ti)也可能發(fa)現不了。
徐勇認為(wei),要想不讓快(kuai)遞收寄驗視(shi)的規定成(cheng)為(wei)擺(bai)設,確(que)保未來的國(guo)家(jia)強(qiang)(qiang)制(zhi)性標準真(zhen)正得到落(luo)實,應加強(qiang)(qiang)技術層面的監管和誠信體系的建(jian)設。
在徐勇看來,技術和誠信是監管工作的重點。一是用科技手段、技術手段,通過安檢設備對它進行查驗;二是把誠信體系納入監管范疇。比如,你曾郵寄過危險品、違禁品,就把你列入“黑名單”。這兩個是比較有效的,也是和國際接軌的方式,同時能讓消費者更有尊嚴。
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