從2月11日支(zhi)付(fu)寶(bao)掀起(qi)的搶(qiang)紅(hong)包開始,整個中國(guo)就被(bei)拖入到了一場全民搶(qiang)紅(hong)包的火熱(re)大潮中。人們見面的問候(hou)語都變成了“你(ni)搶(qiang)了多少(shao)紅(hong)包”?騰訊(xun)稱旗(qi)下(xia)手(shou)機QQ和微信將在春節期間發放65億(yi)紅(hong)包(包括代金券),支(zhi)付(fu)寶(bao)錢包將 ...
從2月11日支付寶(bao)掀起的搶(qiang)紅包(bao)(bao)開始,整個中國就被(bei)拖入到了一(yi)(yi)場全民搶(qiang)紅包(bao)(bao)的火熱大潮中。人們見面的問候語都變成了“你(ni)搶(qiang)了多少(shao)紅包(bao)(bao)”?騰(teng)訊(xun)稱旗(qi)下(xia)手機QQ和微信將在春節期間發放(fang)(fang)65億(yi)紅包(bao)(bao)(包(bao)(bao)括代金券(quan)),支付寶(bao)錢包(bao)(bao)將發放(fang)(fang)超6億(yi)紅包(bao)(bao)(包(bao)(bao)括代金券(quan))。消費者一(yi)(yi)片火熱哄(hong)搶(qiang)下(xia),到手的卻僅僅2元(yuan)、5元(yuan)。作為(wei)信用工具的支付寶(bao)被(bei)嘲諷為(wei)“營銷工具”。
騰訊和阿(a)里(li)這兩大互(hu)聯網巨頭以“紅包”這種(zhong)傳(chuan)統文化習俗(su)為切入點,聯合了企(qi)業在各(ge)種(zhong)社(she)交平臺上給全國網民和手機用戶發紅包來(lai)創造使(shi)用的(de)場景,目的(de)是要讓用戶盡量多用自家的(de)支(zhi)付工(gong)具。根據各(ge)自披露(lu)的(de)公開(kai)數據顯示,今年春節將一共有(you)近百(bai)億紅包從天而降。
這(zhe)場史無(wu)前例的砸(za)錢大戰(zhan)在(zai)2015年(nian)的除(chu)夕前十天就開(kai)始慢(man)慢(man)發酵,并將在(zai)除(chu)夕當晚達到高峰——而在(zai)這(zhe)場無(wu)需腦(nao)力(li)只需體力(li)的“搶錢”運動中(zhong),無(wu)論是騰訊、阿里還是用戶,都玩(wan)得不亦樂乎(hu)。
但(dan)問(wen)題是,這(zhe)市面上近百億的(de)紅包到底有多少能(neng)夠真的(de)落到網民(min)手中(zhong),又有多少能(neng)夠帶來真正的(de)實(shi)惠?
紅包大戰小年開火
2月11日(ri)上(shang)午10點整(zheng),支(zhi)付寶(bao)紅(hong)包正式開(kai)搶,打響今春(chun)紅(hong)包大(da)戰的第(di)一槍(qiang)。從這天開(kai)始,支(zhi)付寶(bao)、微信、QQ等互聯網公司都在各自平臺發動了密集的搶紅(hong)包大(da)戰,這波熱(re)潮將持續到大(da)年初一。
支付(fu)寶錢包的(de)紅包發送頻率最(zui)高,從2月11日(ri)到2月19日(ri),平均每(mei)天一場“撒(sa)”紅包活動(dong),而小年(nian)當天設定三(san)場,10點、16點、20點,每(mei)場為時(shi)半小時(shi),除夕(xi)晚上20點到24點五個整點投放1億元現金紅包。為了吸(xi)引(yin)更多人加入,支付(fu)寶明確,每(mei)一場每(mei)個人只有一次(ci)機會。
微信(xin)紅(hong)(hong)包(bao)則要比支付(fu)寶晚(wan)一天(tian),于2月(yue)12日晚(wan)上9點30分正式開搶,據說當(dang)晚(wan)微信(xin)也(ye)投放了(le)2500萬個現金(jin)紅(hong)(hong)包(bao)。相(xiang)比較支付(fu)寶的(de)長線作戰(zhan)戰(zhan)略,微信(xin)采取了(le)集中作戰(zhan)。除了(le)2月(yue)12日當(dang)晚(wan)的(de)紅(hong)(hong)包(bao)大派發(fa)外(wai),另一個關鍵時(shi)間(jian)(jian)點則是除夕(xi)當(dang)晚(wan),根據微信(xin)團隊正式發(fa)布的(de)春(chun)節期間(jian)(jian)詳(xiang)細安(an)排,在2月(yue)18日晚(wan)上8點,將(jiang)與春(chun)晚(wan)合作,舉行全民(min)搖(yao)一搖(yao)活動,紅(hong)(hong)包(bao)總(zong)額將(jiang)超(chao)過5億元現金(jin)。
相比第一梯隊(dui)引起(qi)的(de)(de)(de)高關(guan)注度,微博(bo)和(he)QQ的(de)(de)(de)人(ren)氣(qi)稍弱(ruo)。除了品牌影響力外,玩(wan)(wan)法過(guo)于復雜也(ye)是(shi)主要(yao)原因(yin)。由于微博(bo)和(he)QQ都(dou)有(you)各自制(zhi)定的(de)(de)(de)時(shi)間表(biao),以及不(bu)同整點的(de)(de)(de)不(bu)同入口,因(yin)此(ci),搶(qiang)紅包前(qian),需(xu)要(yao)提前(qian)掌握“時(shi)間表(biao)”,這對(dui)玩(wan)(wan)家們的(de)(de)(de)時(shi)間要(yao)求(qiu)很高。此(ci)外,要(yao)搶(qiang)到紅包,還需(xu)要(yao)做(zuo)不(bu)少“預備工作”。微博(bo)的(de)(de)(de)玩(wan)(wan)法是(shi),粉絲要(yao)給明星先塞紅包,明星才有(you)更大(da)的(de)(de)(de)紅包。而QQ的(de)(de)(de)玩(wan)(wan)法是(shi),開搶(qiang)前(qian)半(ban)個小時(shi),粉絲要(yao)持續(xu)點贊為明星的(de)(de)(de)紅包資金池蓄水(shui),然(ran)后才能正(zheng)式開搶(qiang)。相比支(zhi)付寶(bao)和(he)微信,微博(bo)和(he)QQ的(de)(de)(de)這種繞(rao)著圈子(zi)給紅包的(de)(de)(de)玩(wan)(wan)法并不(bu)討(tao)巧。
時間上看(kan),QQ和(he)微博(bo)(bo)紅(hong)(hong)包(bao)都采取了長(chang)線作(zuo)戰的策略。QQ紅(hong)(hong)包(bao)從2月11日開始一直到除夕(xi)(xi),每(mei)天晚上8點到9點定時推(tui)出“明星紅(hong)(hong)包(bao)”, 2月18日除夕(xi)(xi)當天,從12點到24點整點派發企(qi)業紅(hong)(hong)包(bao),據騰訊介紹,期間投放(fang)(fang)的紅(hong)(hong)包(bao)總(zong)價(jia)值為(wei)30億元。而(er)微博(bo)(bo)紅(hong)(hong)包(bao)與其他三者(zhe)最大的不同在于,微博(bo)(bo)紅(hong)(hong)包(bao)每(mei)天最多(duo)可搶8次,且(qie)金額不限。在春晚當天,微博(bo)(bo)還將聯合支付寶“對(dui)抗(kang)”微信紅(hong)(hong)包(bao),在平臺(tai)上發放(fang)(fang)近億元的現金紅(hong)(hong)包(bao)。
網友吐槽到手的紅包太寒酸
相對(dui)于宣(xuan)傳語中動輒千萬元(yuan)、上(shang)億(yi)元(yuan)紅包的口號,真正到手的紅包實(shi)在(zai)讓網友哭笑不(bu)得。
2月11日(ri),支付寶派(pai)發的(de)第一波紅(hong)包引來不少用戶的(de)吐槽。不僅派(pai)發出的(de)紅(hong)包一大半是空(kong)紅(hong)包,就連搶中的(de)紅(hong)包也(ye)幾乎都是“無用”紅(hong)包:3元(yuan)(yuan)聯(lian)通紅(hong)包,5元(yuan)(yuan)亞洲(zhou)游優(you)惠(hui)券(quan),15元(yuan)(yuan)的(de)瑪莎拉蒂優(you)惠(hui)券(quan)……外加0.58元(yuan)(yuan)的(de)現金紅(hong)包。有網(wang)友感嘆:“說好的(de)現金呢(ni)?!買個茶葉蛋(dan)都不夠!”
為(wei)(wei)此,支付寶(bao)方面(mian)在2月11日(ri)下午(wu)進行了解(jie)釋(shi),稱(cheng)是人流(liu)過多,導致系統(tong)自(zi)動(dong)啟(qi)動(dong)了限(xian)流(liu)保(bao)護措施(shi),以至于(yu)一大批人沒有(you)搶到紅(hong)包(bao),當(dang)天(tian)上午(wu)剩下了300萬現(xian)金。為(wei)(wei)了彌補(bu)用戶,支付寶(bao)將繼續(xu)追(zhui)加1200萬現(xian)金,在2月11日(ri)下午(wu)4點開(kai)場的(de)紅(hong)包(bao)活動(dong)中,總共(gong)投入2500萬現(xian)金。當(dang)天(tian)早上空手(shou)的(de)很多人終于(yu)“不(bu)再白忙”,不(bu)少人最終搶到2元紅(hong)包(bao)。
事(shi)實上(shang)(shang),不僅僅是支付寶(bao),其他(ta)“紅(hong)包(bao)大軍”也都存在這(zhe)個(ge)問題:中獎率低,紅(hong)包(bao)金額普遍(bian)在1元上(shang)(shang)下。一名用戶吐(tu)槽QQ “明星紅(hong)包(bao)”:好(hao)不容易定(ding)下鬧(nao)鐘,在晚上(shang)(shang)9點(dian)準時開(kai)搶韓庚紅(hong)包(bao),結果(guo)辛苦半天點(dian)贊,最后卻只收獲1.18元紅(hong)包(bao)。
微博(bo)的明星(xing)紅(hong)包(bao)盡管屏幕出現(xian)率很高(gao),但點入后,高(gao)達80%顯示為“紅(hong)包(bao)已搶(qiang)完”。失敗率太(tai)高(gao),讓網友普遍累(lei)覺不(bu)(bu)愛,“這得(de)要(yao)費(fei)多(duo)少時間盯(ding)著微博(bo)啊!”而更多(duo)網友則反映,即(ji)便(bian)搶(qiang)到手了,也(ye)只有(you)幾(ji)元錢(qian),性價比不(bu)(bu)高(gao)。
對(dui)(dui)于阿里、騰訊而言(yan),春節(jie)發紅包的目的提(ti)高用(yong)(yong)戶綁卡(ka)和(he)熟悉度,以便為(wei)未來(lai)的商業化做準備;對(dui)(dui)于其中的商家來(lai)講,目的就是宣傳品(pin)牌,以拉新和(he)提(ti)高用(yong)(yong)戶購買(mai)率。對(dui)(dui)用(yong)(yong)戶來(lai)講,更多的則是一場(chang)空歡喜。
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